De specialist in Tests- & Talentmanagement, Assessment & Development Centers, Selectieonderzoeken, Trainingen, Advies & E-tests

Actueel

Vertrouwen is veelal goedkoper dan controle

Een formele inrichting en sturing van een uitbestedingsrelatie op de principes van relatiemanagement is nog lang geen gemeengoed in Nederland. Dit blijkt uit een studie van eXcellerate Consulting i.s.m. TIEM. 

Uit de studie blijkt dat uitbestedingsrelaties nog voornamelijk gebaseerd zijn op controlemechanismen. Het vertrouwen in de kwaliteiten van leveranciers is nog te gering om een relatie op te bouwen op basis van een daadwerkelijk partnership. Vertrouwen binnen een relatie leidt evenwel tot een beter begrip en tot wederkerigheid. Vertrouwen heeft bovendien ook een belangrijke economische component: het verlaagt de kosten. Immers, niet alleen zijn procedures gericht op het inrichten van controlemechanismen overbodig, ook leidt vertrouwen tot een hogere handelings- en besluitvormingssnelheid (gebaseerd op TIEM, aug.2010). 

Tja, zeggen we dan: "Controle biedt wel zekerheid voor kwaliteit". Maar realiseert u zich ook, dat je een ISO-certificaat kunt krijgen voor de productie van betonnen zwemvesten!

The science of motivation

Een interessant verhaal van Daniel Pink, tijdens de jaarlijkse TED-conventie. Over het motiveren van uw mensen? Over "the mismatch between what science knows en what business does". 

De moeite waard om deze 18 min te bekijken, wanneer u uw talenten de ruimte wilt geven.

Klik op de foto van Daniel Pink om de video te starten... 

De O in P&O wordt vaak verwaarloosd

In 2007 verscheen de studie "Mobilizing Minds" van Bryan en Joyce. Het duo stelt dat de interne organisatie DE bron van waardecreatie is in de 21ste eeuw. Dit, terwijl de meeste bedrijven volgens de industriele principes van de 20ste eeuw georganiseerd zijn en dus bij waardecreatie vaak gefocust wordt op zaken buiten de organisatie (zoals innovatie of kostenefficiente werkprocessen.

De auteurs concluderen dat bedrijven meer kunnen profiteren van de "mind power", die aanwezig is, maar hen dat niet lukt vanwege de "unproductive complexity". Werknemers worden overspoeld door grote hoeveelheden e-mails, telefoontjes, meetings en regels. Dat belemmert hen om hun capaciteiten te tonen. 

Tips over hoe die capaciteiten wel te ontsluiten. Neem dan gerust contact op, of bekijk bijv. ook de video van Daniel Pink.

Talenten identificeren

"Talentmanagement is one of the hottest topics in business", aldus een respectabele managementsite onlangs. Maar, waar begin je? Weet u welke medewerkers echt meer kunnen, willen, durven of doen? 

Meten = weten, en juist daarom is de SummumScout het ideale vertrekpunt voor Talentmanagement. De Scout helpt u om op efficiente wijze talenten binnen uw organisatie te identificeren. 

Meer weten? Klik op de foto voor een video-impressie van de Scout, of neem contact op. We maken graag tijd voor u!

De handicaps van talentprogramma's

In de bedrijven, die over een programma voor talentontwikkeling beschikken, levert het leeuwendeel van die programma's niet het gewenste resultaat op. Dit blijkt volgens Management Executive uit een onderzoek van de Corporate Executive Board onder 20.000 "opkomende sterren" in 100 organisaties. Blijkens die studie is slechts 30% van de high performers ook effectief een high potential. De resterende 70% ontbeert cruciale componenten voor toekomstig succes en valt onder een van de archetypen betrokken dromers, niet-betrokken sterren en niet-afgestemde sterren.

Opnieuw een bevestiging dat - zoals we dat bij Summum stellen - talentmanagement zich niet alleen moet focussen op wat mensen (zeggen te) willen, of op wat ze (denken te) kunnen, maar ook op wat ze doen en durven!

KISS, oftewel Kritische Informatie om Strategisch te Sturen

Meten is weten! Wat meten we? Alles wat u wilt...

Binnen Summum Tests & Tools kunnen we maar liefst 4000 kenmerken van uw mensen meten. Dat zijn er heel veel. En, uiteraard meten we deze nooit allemaal. Die 4000 stellen ons evenwel in staat om "op maat" voor u alle stuurinformatie te verzamelen, die u wenst.

Kerncompetenties, kernwaarden, motivatoren, noem het maar op... en we'll keep it stupid simple. Niets voor niets staat er in de titel "KISS" in de kapitalen van "Kritische Informatie om Strategisch te Sturen".

Summum Tests & Tools helpt u te sturen en ontwikkelt voor u "op maat" een test om te meten wat u wilt weten! Naast het maatwerk beschikken we uiteraard over een breed assortiment aan uiteenlopende Tests & Tools. Ook bijzonder zijn de zogenaamde thema-tests, waarbij u o.m. kunt denken aan onderzoeken, die u waardevolle informatie geven inzake:

• het identificeren van de talenten binnen uw organisatie;
• vergrijzing;
• leiderschap;
• pesten;
• competentie(management);
• stress;
• en nog veel meer...

Wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op, of bel: 043-7999 370

Communicatie Training

Hoe "verkoop" ik mijn plannen en/of producten? Hoe overtuig ik? Hoe "bind" ik meer? Hoe win ik aan sturend vermogen?

Wanneer u ook met dit soort vragen stoeit, laat ons dan eens de dialoog aangaan. Want, Summum verzorgt voor u Communicatie Training "op maat". Geen algemeen, theoretisch en abstract geneuzel, maar effectief aan de slag gaan. En, oefenen, oefenen, oefenen.

Immers: van alleen het lezen van de Voetbal International word je echt geen betere voetballer!

Wilt u zich al een beeld vormen over onze aanpak, klik dan op de foto voor een video-impressie van onze aanpak. Of, neem direct contact op en laten we het gesprek aangaan.

Summum Advies "Partner" van de Dag van het MKB

Op 18 november wordt voor de 6de keer op rij de Dag van het MKB georganiseerd in het Parkstad Limburg Stadion. Bij de voorgaande editie verzorgde Summum reeds een kennissessie over "Talentmanagement", maar dit jaar versterken partijen hun samenwerking. 

"Het is een geweldig goed georganiseerd evenement. Voor en door het MKB. En, gezien het feit dat kennis delen en elkaar echt ontmoeten centraal staat, werken we hier graag aan mee", aldus Patrick van Schendel, Summum Advies.

Managementdrijfveren: stuurinformatie of een horoscoop!

Bring on the revolution

"Do schools kill creativity?", was de enigszins retorische vraag, die ten grondslag lag aan het eerste succesvolle optreden van Sir Ken Robinson bij TED (2006 - zie de rechterkolom Inspirerend, mocht u dit gemist hebben).

Onlangs, in februari, sprak Robinson opnieuw op de jaarlijkse TED-meeting. Opnieuw een zeer inspirerend verhaal van deze Britse goeroe op het gebied van innovatie en onderwijs. Een verhaal evenwel over veel meer dan onderwijs. Want, de vertaalslag naar competentie- of talentmanagement is vlot gemaakt.

Benieuwd naar de video (ca. 17 min), klik dan op de foto. Benieuwd naar hoe u invulling kunt geven aan deze visie binnen uw HR-activiteiten, dan bent u bij Summum aan het juiste adres! Uiteraard gaan we graag het gesprek met u aan. 

Pesten kost het bedrijfsleven miljarden!

U bent het waarschijnlijk vlot met ons eens? Pesten is moreel onaanvaardbaar en sociaal verwerpelijk. Het is allesbehalve prettig voor de sfeer binnen uw onderneming, zoals nadrukkelijk duidelijk wordt in het filmpje (klik op de foto).

Wist u echter ook dat het u bakken met geld kost! Al vele jaren blijkt uit onderzoeken dat pesten contraproductief werkt. Niet alleen de slachtoffers melden zich vaker ziek, zo blijkt. Nee, ook de daders en getuigen. De bedrijfseconomische gevolgen van pesten laten zich - net als pesten zelf overigens - maar moeizaam hard meten. Uiteenlopende onderzoeken wijzen echter gigantische kosten. Volgens een recent onderzoek (Intermediair, 20 mei 2010) is het percentage medewerkers dat gepest wordt bovendien veel hoger dan gedacht! En, wordt er zelfs gesproken over "miljarden aan kosten".

Inzicht in die kosten, of liever uw kosten, kunnen we u niet geven. Wel kunnen we u meer inzicht geven in het fenomeen pesten. Zo zijn er bijvoorbeeld altijd een aantal voorwaarden waar aan voldaan moet worden om uberhaupt pesten te laten voorkomen en zijn er altijd 2 oorzaken, die aan de basis liggen. 

Wenst u pesten te voorkomen, of zelfs een claim (want u bent - als werkgever - wel verantwoordelijk om beleid tegen pesten te ontwikkelen), vraag dan GRATIS onze "white-paper" aan. Of lees in de bijlage (PDF) meer over onze Pesten-test. Een test, die op een bijzondere wijze het fenomeen inzichtelijk en bespreekbaar maakt.

Wilt u er iets aan doen, of meer weten, neem dan rechtstreeks contact op.

Doorzetten...

In deze commercial van Nolan's Cheddar: een muisje, waar we een voorbeeld aan kunnen nemen. Hoe graag wilt u de dingen, die u wilt...

(klik op de foto voor het filmpje, 1:29 min)

Why to believe in others...

Victor Frankl, de Oostenrijks neuroloog en psychiater, werd vooral bekend als overlever van de holocaust. Op TED.com vonden we een aardig filmpje, waarin Frankl uitlegt waarom je moet geloven in andere mensen. 

Een vertaalslag naar Talentmanagement en leiderschap is vlot gemaakt....

(klik op de foto voor het filmpje: 4:22 min.)

Graag stellen we voor: Summum in een nieuw jasje

Vol verwachting klopte ons hart.....en nu is 'ie klaar:

Welkom (terug) dus op onze vernieuwde website!

De afgelopen maand hebben we achter de schermen gewerkt om u - letterlijk - een nog beter "beeld" te geven van onze diensten. Een beeld, dat nu vervat is in een aantal sfeerimpressies. In de eerste 3 (er zullen nog meer volgen) krijgt u een indruk van:

• onze onderscheidende Assessment- & Development Centers;
• HET instrument tegen TALENTVERZUIM: de SummumScout;
• onze praktijkgerichte trainingsaanpak inzake Communicatie.

Vijf "ontdekkingsvaardigheden" bepalen innovatievermogen organisatie

Ondernemingen kunnen hun innovatievermogen vergroten door dagelijks doelbewust en consequent vijf doorslaggevende "ontdekkingsvaardigheden" toe te passen. Kort gezegd, draait het leerproces om het eerst leren begrijpen van een bepaalde vaardigheden, het toepassen ervan, experimenteren en uiteindelijk het vertrouwen krijgen in de eigen creativiteit.

1. een cruciaal aspect in het innovatievermogen is "associeren", het met elkaar in verband brengen van allerlei ongerelateerde problemen of ideeen uit verschillende terreinen;
2. een tweede vaardigheid is het stellen van vragen en het gangbare ter discussie stellen: Waarom? Waarom niet? En, wat als?
3. het observeren van mensen en menselijk gedrag (zoals een antropoloog zou doen);
4. willen en kunnen experimenteren;
5. netwerken.

Dit stellen Jeffrey Dyer, Hal Gregersen en Clayton Christensen, respectievelijk werkzaam aan Wharton Business School, INSEAD en de Harvard Business School.

(based on: Holland Management Review)

3 tips om talent aan te trekken

Met de strijd om "talent" in aantocht, zette Harvard Business Review de volgende 3 tips op een rij om talent aan te trekken:

1. Focus op vrouwen

Ondernemingen die naar talent zoeken, focussen zich nog altijd te veel op enkel mannelijke kandidaten. Hun loopbaanplan houdt bijna nooit rekening met de wensen en de verwachtingen van vrouwen. 

2. Stimuleer global networking

Internationale ondernemingen hebben er baat bij hun meest getalenteerde medewerkers met elkaar in contact te brengen. HR kan leden van de aanstormende generatie selecteren en hen in kleine, informele werkgroepen samenbrengen, los van hun positie, functie, standplaats of specialiteit. Kruisbestuiving gegarandeerd.

3. Wees flexibel

Werknemers willen, verwachten en zoeken steeds vaker naar flexibiliteit. Bijvoorbeeld flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken. Voor velen zal de flexibiliteit bepalend zijn in de keuze voor hun nieuwe werkgever.

In the spotlight: communicatie

Communicatie is ongetwijfeld het meest stevige fundament onder samenwerking. En, daarmee ook onder succesvol opereren. De kracht van de interactie wordt steevast - vanuit een ontwikkelingsperspectief - in kaart gebracht tijdens onze assessment centers.

• In hoeverre is iemand in staat om tot "gedragen oplossingen" te komen?
• Hoe kan de betrokkene meer sturen bij het aanwenden van zijn/haar interactie?
• Wat is het effect van de stijl en het gedrag dat betrokkene inzet?
• In welke rol komt iemand het meest tot zijn/haar recht?
• Op welke wijze kan betrokkene zich meer positioneren?

Allemaal vragen, waar we vlot een antwoord op kunnen geven. Bovendien ondersteunde Summum al de meest uiteenlopende professionals op een succesvolle en creatieve wijze bij het optimaliseren van hun communicatieve (lees ook: sturende) vermogens. En, dat kunnen sturen door middel van het inzetten van je communicatie handig is, zien we in het fragment uit "La vita e bella" (klik op foto voor het fragment).

We doen dat aan de hand van intensieve trainingsprogramma's, die doorspekt zijn met praktijksimulaties.

Benieuwd naar onze werkwijze? Neem dan contact op en zet de eerste stap naar een effectievere communicatie!

Competent in competenties (5): niveaudifferentiatie

Een belangrijk, maar meteen ook het moeilijkste, vraagstuk bij competentiemanagement is "niveaudifferentiatie". Bijvoorbeeld: Wat is leidinggeven op niveau 2? Doelt niveau 2 op meer? Op anders? Of, juist op extra?

Is niveau 2 van leidinggeven een kwestie van MEER?

• MEER mensen om leiding aan te geven?
• Beschikken over MEER leidinggevende technieken?
• Of, leidinggevende taken in MINDER tijd kunnen verrichten?

Alle neuzen... een andere kant uit! Of, gewoon de aansluiting kwijt?

Helft nieuwe werknemers is "foutje"

Tijdens een onderzoek van The Recruiting Roundable gaven werkgevers aan maar liefst in 50% van de gevallen tevreden te zijn over de aangenomen medewerker. De andere 50%? Een foutje!!

De belangrijkste redenen waarom ze er niet in slaagden de juiste kandidaat aan te trekken:

1. te veel vertrouwen op hoe de kandidaat zich voorstelt en wat hij claimt te kunnen (wat hij ZEGT dus);

2. Geen consistente, onderbouwde wervingsbeslissingen nemen;

3. nalaten de kandidaat te informeren over hoe de baan in de praktijk is.

Die slechte werving en selectie kost het bedrijfsleven miljoenen aan verminderde prestaties, minder betrokken medewerkers en een te groot personeelsverloop, aldus The Recruiting Roundable.

Wilt u de kans op fouten voorkomen? En, vermijden dat uw volgende werving u te veel geld gaat kosten? Toch eerst eens nadrukkelijker onderzoeken wat een kandidaat nu echt kan? Laten we dan eens samen de mogelijkheden in kaart brengen. We nodigen u van harte uit.

Competent in competenties (4): over KIVA en capaciteiten

Waar een wil is.....is niet altijd een weg, zoals geconcludeerd in het voorgaande artikel over competenties. Niet elke competentie is dus voor iedereen ontwikkelbaar. Bij elke competentie hoort immers altijd een onderliggende capaciteit. Zo is de competentie "visie" ondenkbaar zonder een vermogen tot synthese, oftewel het vermogen om verschillende elementen te zien en ze met elkaar in verband te brengen. En, als dat vermogen ontbreekt, hetgeen perfect meetbaar is via een capaciteitenbeeld, dan zullen ook de andere noodzakelijke onderdelen van de competentie visie minder effect sorteren. Zo is "een brede maatschappelijke belangstelling" ook belangrijk voor "visie". Maar u begrijpt dat het weinig zinvol is om elke dag de krant te lezen, als je niet begrijpt wat er geschreven staat.

Aan de basis van elke competentie ligt dus altijd een element "capaciteit", in ons model vertaald naar "inzicht". Naast inzicht bevat een competentie tevens de elementen: "kennis", "vaardigheid" en "attitude". Tezamen: KIVA.

Competenties of gewoonweg "ballen"

Waar gaat het nu echt om? Een lijst van competenties, waaraan een potentiele nieuwe medewerker moet voldoen? Samenbindend leiderschap, interpersoonlijke sensitiviteit, conceptuele flexibiliteit, sociabiliteit, en... en...en.

Headhunter Johan Lammee, in de Koot & Bie-reeks "Krasse Knarren" dreef enkele jaren geleden al de spot met de overdreven aandacht voor de meest bizarre functie-eisen (klik op de foto voor het filmpje).

Wat u moet weten wanneer u een assessment gaat meemaken

"Kan ik me voorbereiden?", is een veelgestelde vraag wanneer mensen door ons worden uitgenodigd voor een "Assessment". "Ja en nee", is dan steevast het antwoord, waarna de nodige uitleg gewenst is.

Daarom hebben we maar een "boekje" samengesteld. Een boekje, dat luistert naar de naam "Wat u moet weten wanneer u een assessment gaat meemaken". U kunt het onderstaand downloaden, maar mocht dat niet lukken, stuur gerust een mail en dan sturen we het u toe.

Heeft u nog (andere) vragen, neem dan gerust contact op. We staan u graag te woord.  

Competent in competenties (3): waar een wil is....is soms geen weg

"Waar een wil is, is een weg", luidt het. Dit gezegde impliceert dat er altijd mogelijkheden zijn. Als je maar wilt. Hoewel we ons graag scharen achter de positieve denkpiste, die ten grondslag ligt aan deze uitspraak, is het de vraag of deze "waarheid" wel zo waar is.

"Waar een wil is, is een weg", zou - vertaald naar competenties - betekenen dat alle competenties ontwikkelbaar zijn. Tot zover, akkoord. Maar, alle competenties zijn niet voor iedereen ontwikkelbaar! Want, naast "een wil" moet iemand ook over een vermogen beschikken (oftewel: kunnen is een voorwaarde). Nu zult u wellicht zeggen: "Dat lijkt een open deur". Echter, niets is minder waar.

In de praktijk is niets minder waar, getuige het voorbeeld dat we 1-op-1 van Intermediair haalden: De competentie "Overtuigen" wordt daar gemeten door de volgende 6 vragen:

1. Mensen raken geirriteerd wanneer ik mijn mening geef
2. Als mijn voorstel niet wordt aangenomen, breng ik het op een andere manier nogmaals naar voren
3. Tijdens discussies breng ik mijn argumenten op het juiste moment in
4. Ik kan meningen van anderen makkelijk beinvloeden om mijn plan geaccepteerd te krijgen
5. Wanneer anderen aan mijn ideeen twijfelen, schiet ik in de verdediging
6. Ik vind het moeilijk mijn enthousiasme over te brengen

Denkt u nu echt dat deze 6 vragen aantonen of iemand de competentie "Overtuigen" bezit? Of, niet? En, zo nee, is die dan ontwikkelbaar?

Wat is er mis? Aan de basis van c.q. onderliggend aan elke competentie ligt een element "capaciteit". De keiharde conclusie is dan dus ook dat je geen enkele uitspraak kunt doen over te ontwikkelen competenties, zonder het capaciteitenbeeld van de persoon te kennen.

Want, waar een wil is.....is niet altijd een weg.

to be continued.... 

Intelligentie en zelfmotivatie gaan niet hand in hand

Leiders slaan soms de bal volledig mis wanneer ze hun werknemers trachten te inspireren om productiever en enthousiaster voor de dag te komen. Dat komt vaak omdat ze ervan uitgaan dat werknemers enkel gemotiveerd worden door geld. Maar uit studie blijkt dat het effect van een loonsverhoging of een bonus erg gelimiteerd is in de tijd. Erkenning en status scoren in dezelfde studies veel hoger. Werkgevers denken ook vaak dat de zogenaamde modelwerknemers niet gemotiveerd moeten worden. Maar, ook dat is een vergissing. Intelligentie en zelfmotivatie gaan zelden hand in hand. Sterker nog, briljante werknemers zijn vaak makkelijker het slachtoffer van verveling en frustratie. Managers hebben er dus alle belang bij deze groep mensen van dichtbij te volgen en hun jobomschrijving aan veranderende omstandigheden aan te passen.

Wat overigens ook werkt, is als leiders vaker naar hun eigen productiviteit kijken. Te vaak vergeet de baas dat zijn prestatie van nabij wordt gemonitord door zijn personeel. Toch moet zijn werkritme een voorbeeld zijn voor zijn ondergeschikten, maar wel niet in die mate dat iedereen zin krijgt om weg te lopen. Zelfs de beste werknemers vallen van tijd tot tijd terug in de 'net genoeg-modus', vooral wanneer ze geen vorm van hoogdringendheid ontwaren. Daarom is het belangrijk werknemers telkens opnieuw een nieuwe doelstelling voor te schotelen. Liefst meetbaar en met specifieke deadlines.

En, bedenk wel. Motivatie blijft niet duren, evenmin als een bad (of douche) nemen. Daarom moet je het regelmatig doen en niet 2 keer per jaar een cursusje.

(gebaseerd op Entrepeneur.com)

Werkgever zwaar gebuisd op gebied talentmanagement

Een onderzoek van het Belgisch sociaal secretariaat Acerta toont dat de Belgische werkgevers een zware onvoldoende krijgen van hun werknemers als het gaat om "Talentmanagement". Daarbij wordt opgemerkt dat het management bijzonder weinig aandacht heeft voor de individuele werknemer. Acerta voegt er aan toe dat veel werknemers de perceptie hebben dat bij hun bedrijf veel talent ongebruikt blijft.

Dat laatste is exact de reden waarom we bij Summum de SummumScan en de SummumScout ontwikkelden. Twee prachtige producten tegen TALENTVERZUIM!!

Wilt u weten of de talenten binnen uw organisatie wel goed gemanaged worden? Of, wilt u weten, wie die talenten zijn, dan kunnen we u uitstekend van dienst. Ook, wanneer u eerst nog eens duidelijk wilt krijgen wat we eigenlijk verstaan onder talentmanagement, dan bent u bij ons aan het juiste adres.

In the spotlight: de SummumScout

• 80% van de medewerkers, kan minimaal 10% meer bijdragen aan uw rendement;
• 50% van de werkgevers weet niet welke talenten in hun organisatie rondlopen;
• Talentmanagement eindigt met stip op nummer 1 tijdens een onderzoek naar de grootste uitdaging in het komende decennia.

Een kernachtige samenvatting van enkele eerdere artikelen op deze site. Een geweldige reden ook om de SummumScout nog maar eens in "the spotlight" te zetten. Want, hoe identificeer je die 80%? Hoe identificeer je de talenten in je organisatie? Mensen, en dus ook uw medewerkers, worden helaas niet geboren met een gebruiksaanwijzing op het voorhoofd. Toch is die gebruiksaanwijzing eenvoudig voorhanden: De SummumScout.

De SummumScout levert u namelijk niet alleen een duidelijk beeld van wat uw mensen "willen"  ( de drijfveren). Het "willen" wordt ook gekoppeld aan "kunnen", "durven" en "doen". Allen, eveneens belangrijke indicatoren om tot ontwikkeling te komen. De Scout brengt ze in kaart. En, vertaald ze naar concrete antwoorden. Geen academisch gepsychologiseer, maar heldere managementtaal, waar u iets mee kunt.

Dus, wilt u:

• starten met competentie- of talentmanagement;
• het verborgen potentieel in uw organisatie kunnen mobiliseren;
• concrete stuurinformatie om meer uit uw mensen te halen;

Dan is de SummumScout het ideale middel!

Meer weten? Bekijk dan eens het voorbeeldrapport of neem gerust contact met ons op.

Alles kan beter.... aparte communicatie

Een aardig fragment uit het Belgische programma "Alles kan beter" (op Canvas), waarin oprecht naar elkaar luisteren niet meer aan de orde is (klik op de foto voor het fragment).

Leiders zijn schaars

Er is een tekort aan leiders omdat mensen de ingesleten drang hebben deel uit te maken van een groep of stam. Dit stelt de Amerikaanse internet- en marketinggoeroe Seth Godin.

Dat er zo weinig leiders zijn komt volgens Godin omdat we onze kinderen, thuis net zo min als op school, niet meer leren om leider te zijn. Dat komt niet alleen door de onbedwingbare neiging om toch vooral tot de groep te willen behoren, maar ook door angst. Mensen hebben een ingebakken angst om op een podium te gaan staan of om richting te geven. Leiderschap is dus het overwinnen en wegnemen van angst voor verandering. De oplossing voor het leiderschapsprobleem is volgens Godin kinderlijk eenvoudig: gewoon doen. Mensen moeten over hun angst heenstappen en een groep gelijkgestemden beginnen te organiseren. Leiderschap is immers geen schaarse vaardigheid, iedereen kan een leider zijn.

Echter, anders dan in vroegere tijden zijn ook de stammen anders en dus ook de kwaliteiten die een leider moet hebben. Stammen zijn niet meer top-down georganiseerd, maar zijn dwarsverbanden van gelijkgestemden. Leiderschap draait dan ook steeds meer om het vermogen om mensen aan elkaar te binden en aan een idee of een visie (gebaseerd op Management Team, 26-2-2010).

Zijn leiders leeuwen of olifanten?

"There's an elephant in the boardroom", zeggen de Amerikanen, wanneer iets bijzonder nadrukkelijk aanwezig is, maar het geen aandacht krijgt (zoals op de foto). Anderzijds zou het best interessant kunnen zijn wanneer er daadwerkelijk "an elephant in the boardroom" zou zijn. Een leider, die zich gedraagt als een olifant.

Benieuwd waarom? Klik dan op de olifant (de foto).

Belgische bedrijven sturen steeds vaker detectives af op medewerkers

"Steeds meer bedrijven doen een beroep op detectives met de bedoeling medewerkers te kunnen ontslaan", aldus de Franstalige krant La Derniere Heure. De bedrijven willen op die manier mensen die niets opbrengen aan de deur kunnen zetten, zonder een schadevergoeding te moeten betalen.

Een detectivebedrijf bevestigde tegenover de krant 25% meer aanvragen van bedrijven te krijgen om medewerkers te controleren. De bedrijven zouden daarbij niet vragen om zware fouten op te sporen, maar wel om eerdere vermoedens na te trekken. Zo worden vooral detectives ingeschakeld om medewerkers met ziekteverlof te controleren, net als medewerkers die verdacht worden van diefstal.

De strijd om talent is aanstaande

Uit een onderzoek van Adecco, geciteerd in Management Issues, kan het einde van de recessie aanleiding zijn voor werknemers om hun werkgever de rug toe te keren, teneinde op zoek te gaan naar "groenere weiden". De strijd om talent barst dan echt los, stelt de uitzendorganisatie. 

Ze baseren zich daarbij op een onderzoek onder meer dan 2000 Amerikaanse werknemers, waaruit blijkt dat schrikbarend weinig mensen van hun baan houden. Vooral jonge medewerkers (de zogenaamde Generatie Y, maar ook Generatie X) denken er aan om ontslag te nemen. Te meer, omdat werknemers nauwelijks te spreken zijn over hun managers.

Gekke Amerikanen? Of, een teken aan de spreekwoordelijke wand?

Marketinggoeroe Seth Godin komt naar Antwerpen

Hij wordt de "goeroe der goeroes" genoemd en "de marketinggod". Maar, Seth Godin is - onzes inziens - meer dan een marketeer. De wijze waarop hij de synthese weet te maken tussen uiteenlopende disciplines is op zijn minst bijzonder. Niet voor niets staat hij tot 2 maal genoemd op deze site bij "Inspirerend".

Met heel veel interesse kijken we dan ook uit naar 1 april, wanneer Godin naar Antwerpen komt. En, gelukkig zijn we erbij!

Werknemer gelooft nog altijd in (charismatisch) leiderschap...

Werknemers blijken nog steeds te geloven in leiderschap, aldus de conclusie van een rapport van David de Cremer en Marius van Dijke (onderzoekers aan de Erasmus Universiteit). Maar... het moet dan gaan om charismatische leiders, zo is te lezen op Express.be, waar de onderzoekers geciteerd worden.

Volgens de onderzoekers is "charisma" een belangrijke leiderschapskwaliteit die van het grootste belang is in een periode die gekenmerkt wordt door wantrouwen en gebrek aan ethisch besef. Charismatische leiders beschikken over een duidelijke toekomstvisie, inspireren hun medewerkers en hebben de passie om de eerdergenoemde visie te realiseren.

Stelt zich natuurlijk de vraag: "Hoe charismatisch zijn uw leiders?".

Gebakken lucht of echt onderscheidend

"Ja, maar het is ook gebakken lucht", is een veelgehoorde opmerking in de zakelijke dienstverlening. Een opmerking, die we bij Summum ook geregeld horen. "Wat maakt jullie nu zo anders?", is dan veelal een vraag, die er op volgt. Een eenmalige vraag, gelukkig. Want, in alle bescheidenheid, mogen we stellen dat partijen, die eenmaal met ons gewerkt hebben, steevast terugkeren met hun vraagstukken.

"Eindelijk een rapport waar we iets mee kunnen", is steeds weer het antwoord wanneer we onze opdrachtgevers vragen om feedback (na een eerste samenwerking) over onze Assessmentmethodiek. Bent u nog geen opdrachtgever, maar wilt u toch al eens het resultaat zien. Vraag ons dan gerust om een anoniem rapport. En, beoordeel zelf dat het ECHT onderscheidend is!  

Een anoniem rapport aanvragen? Neem dan contact op en ontvang het vandaag nog!

Omgaan met tegenslag - 2

De afgelopen week ontvingen we enorm veel reacties op het filmpje van Nick Vujicic (zie onderstaande berichten). "Het raakt", "Inspirerend", "Prachtig", luidden enkele van de reacties, waarbij de superlatieven elkaar verdrongen. Het filmpje zegt dan ook veel over "mentaliteit", gedrag en doorzetten.

Daar kunnen we veel van leren, zeker in Limburg. "Zeker in Limburg", omdat we nog altijd de enige provincie zijn, waar je bijv. ziek viert (het is blijkbaar een feest?). Verantwoording nemen en doorzetten. Doorzetten, zoals bijv. ook Derek Redmond deed tijdens de Spelen in Barcelona (1992). Hoe hij doorzette, kun je zien door op de foto te klikken.

Omgaan met tegenslag

Hoe moeilijk heeft u het nu echt? Crisistijden? Omgaan met tegenslagen? Zo incidenteel ontvang je nog wel eens een verdwaalde, maar toch inspirerende powerpoint-presentatie in je mailbox. Maar, toen we dit op Youtube zagen, waren we wel erg onder de indruk:

Nick Vujicic - de man op de foto - over doorzetten, niet opgeven... (klik op de foto voor het filmpje te zien).

Talentmanagement, waar begin ik?

In een grootschalig onderzoek (onder 5.200 Europese managers) eindigde "Talentmanagement" met stip op nummer 1, toen ze gevraagd werden naar hun grootste uitdaging in het komende decennia.

Vast en zeker bent u er dus ook al mee bezig, of op zijn minst geconfronteerd. Maar, waar ben je nu? Hoe pak je dat aan? Wat is dat eigenlijk? Allemaal hele legitieme vragen, waar we helaas in de dagelijkse praktijk van moeten constateren dat er onnodig veel geld wordt weggegooid bij organisaties om "zogenaamde talenten" te gaan ontwikkelen.

Wat is nu eigenlijk een talent? Wie zijn de talenten in mijn organisatie? En, wat moet ik dan gaan doen om die goed te managen?

Opnieuw: legitieme vragen. Wilt u een duidelijk antwoord op al de bovenstaande vragen, dan bent u bij Summum ook aan het juiste adres, want niet alleen brengen we feilloos het ontwikkelingspotentieel van uw medewerkers in kaart en/of ontwikkelen we hen. Ook, adviseren we uiteenlopende opdrachtgevers (groot of klein, profit of non-profit) bij het realiseren van een effectief beleid inzake Talentmanagement.

Benieuwd naar onze aanpak. Klik dan hier om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Presentatie Talentmanagement tijdens IGOM-bijeenkomst

Zoals al eerder aangekondigd op deze site, verzorgde Patrick van Schendel tijdens een recente bijeenkomst van de IGOM-contactpersonen (2 febr.) een presentatie over "Talentmanagement".

Een presentatie, waarin Van Schendel zijn visie gaf op Talentmanagement. En, waarbij hij diverse mythes rondom de ontwikkeling van mensen doorbrak. De reacties waren opnieuw bijzonder positief.

Acht megatrends in de toekomst van werk

"Werk bevindt zich momenteel in een overgangsfase", aldus Adjiedj Bakas, Trendwatcher of the Year 2009 (in Second Sight). Bakas definieert 8 megatrends:

1. Het traditionele onderwijs maakt plaats voor lifelong learning. Onderwijs en bedrijfsleven raken meer verweven. Multitasking combineert e-learning met andere digitale activiteiten en spelend leren via games wordt belangrijker.
2. ZZP'ers zijn de toekomstige werkende, alleen of in groepsverband, zoals verpleegkundigen in ziekenhuizen. De grens tussen werkgever en -nemer vervaagt daarmee.
3. Bij zowel hoog- als laagopgeleiden treedt talentmanagement op. Er ontstaat zo een diversiteit aan werkinvulling, dagindeling en work-life balance.
4. Werk technologiseert, waardoor vervelende klussen geautomatiseerd worden en de werkomgeving gepersonaliseerd kan worden.
5. Betrokkenheid bij en toewijding aan de organisatie maakt plaats voor nieuwe zingeving en een andere ethiek, waarbij persoonlijke groei centraal staat.
6. Zelfmarketing zorgt ervoor dat mensen eerder passend werk vinden en werken vanuit "family hubs" van collega's.
7. Er ontstaat een nieuw leiderschap, waarbij het aantal leiders afneemt en nieuwe managementstijlen ontstaan.
8. De nieuwe wereldorde zal door Azie worden gedomineerd, maar het Westen behoudt een grote creatieve macht.